Informations sur votre droit de rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le renvoyer, inutilisé et dans son emballage d'origine, pour un échange ou un remboursement complet. 

Si l'article a été personnalisé ou fait sur commande, je ne pourrai pas le rembourser ni l'échanger. 

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat passé avec Hommage RL / Subarshi Shizen sans donner de motif, dans un délai de 14 jours après votre achat.

2. Délai de la rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné́ par vous, prenez physiquement possession du bien. 

3. Notification de la rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier par courrier ou mail à 

Juliette VAN HULLE - Subarashi Shizen / Hommage RL
domiciliée Lieu dit La Sinauderie 49123 Champtocé sur Loire - Anjou, France

mail : [email protected]

votre décision de rétractation concernant votre achat au moyen d’une déclaration exprimant clairement votre volonté d’exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation proposé en bas de page.

4. Respect du délai de rétractation

Pour que le délai de rétractation soit respecté́, il suffit que vous transmettiez votre déclaration relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

5. Effet de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, je vous rembourserai le paiement reçu de vous, hors frais de livraison et au plus tard 14 jours à compter du jour où je serai informée de votre décision de rétractation. 
Je procéderai au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé́ pour la transaction initiale, sauf si nous en convenons expressément différemment avec vous. 

6. Droit de rétention

Je peux différer le remboursement tant que je n'ai pas reçu le bien acheté retourné.

7. Retour de la marchandise

Vous devrez me renvoyer le bien à

Juliette VAN HULLE - Subarashi Shizen / Hommage RL
Lieu dit La Sinauderie
49123 Champtocé sur Loire
Anjou
France

au plus tard 14 jours après m'avoir communiqué votre décision de rétractation.
Ce délai est réputé́ respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

8. Coût et mode de renvoi  

Vous devrez prendre à votre charge les frais de renvoi du bien.
Ce, exclusivement en tarif lettre suivie La Poste (exemple de tarif : 2.88€ au 03 05 2020, si le poids de la lettre est > 20 g et < 100 g).
Le numéro de suivi devra m'être communiqué dès envoi postal, à l'adresse mail [email protected]

9. Précautions de renvoi

Le bien acheté retourné devra l'être exclusivement sous enveloppe bulle.
Le bien devra être parfaitement emballé et protégé.
Votre renvoi devra être accompagné d'un document type formulaire de rétractation (comme proposé en bas de page). 

Modèle de formulaire de rétractation (proposition)

Veuillez remplir et nous renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre achat :

À l’attention de Juliette VAN HULLE 
Subarashi Shizen / Hommage RL
 

Je, soussigné-ée ...................................................................... vous notifie par la présente ma volonté de me rétracter de l'achat du bien ..........................................................
Commande passée le ...../...../.......... et reçue le ...../...../..........
Passée par M. / Mme .......................................................................
Adresse postale : ...............................................................................
Adresse mail : ...................................@.............................................

Fait à ................................... , le ......................................

signature